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自从马女士患泪道疾病后，眼睛总是不停地流泪，眼角还常常溢出眼屎，每隔两三分钟就得擦一次，不然就没法正常说话做事。顾客见她时常眼含热泪谈生意，一边擦鼻涕眼泪一边砍价，要么觉得不吉利，要么以为她受了天大的委屈，只好尴尬地安慰她，长此以往非常影响生意。
马女士因为泪囊炎曾多方就诊，还做过门诊小治疗，但不久又复发。医生告诉她，要彻底根治，必须要做手术，但是，这种手术后面部会留下疤痕，这可吓坏了面容娇好的马女士，“面子事关重大，现在的外科手术都在向微创无痕的方向发展，难道就没有一种手术方式，既能解除病痛，又不会在脸上留下疤痕吗?”沈阳爱尔眼科提醒，泪道是泪液排出的途径，泪液从泪腺分泌出后，除了少量蒸发，大部分经过泪道排出。正常情况下，人在睁眼时，泪液被吸入泪小管和泪囊中。而在闭眼时，泪液经过鼻泪管排入鼻腔。在不想哭的情况下眼泪“决堤”不止，都是泪道疾病在作怪。
如果泪道某一段发生堵塞，眼泪的排泄途径便随之改变，也就产生了“夺眶而出”的效果。正常情况下，外出吹风、情绪激动时都会导致泪道的暂时性堵塞，但如果泪道长期阻塞，就会产生泪水长流的症状。普瑞眼科医院医生表示，泪道疾病中，以慢性泪囊炎为常见。医生说：慢性泪囊炎多发在中年以后，女性比男性更容易染此病，近年来，年轻女性的得病率相当高，经常有20多岁的女性前来眼科就医。慢性泪囊炎是由鼻泪管阻塞引起的。由于泪液无法通过鼻泪管排泄到下鼻道，只能长期积存在泪囊内，就像不流动的湖水便会发臭一样，泪液变成脓性分泌物，表现为患者的眼屎增多。
沈阳爱尔眼科提醒鼻泪管阻塞多数是后天形成。一般来说，沙眼、结膜炎、慢性鼻炎等疾病的病菌可侵入鼻泪管，引起鼻泪管黏膜发炎，造成阻塞，并逐步发展成慢性泪囊炎。少数患者是由先天因素造成的。出生十天的新生儿即可发病。这是由于新生儿出生十天后泪腺才发育成熟，能够分泌出泪液。如果这时宝宝不哭不闹也会“默默流泪”，就可判断它的泪道出了问题。
