【三好一满意】医院服务“十项承诺”

作者:admin_eye 时间:2012-05-23 点击数:
医院服务“十项承诺”
 

一、坚持以人为本,诚信服务,精益求精,让病人满意放心;
二、严格遵守《执业医师法》等法规;
三、无药品、仪器检查、化验检查及其他医学检查开单提成行为;
四、不接受患者及其亲友馈赠的红包及物品;不接受任何医疗单位、人员以任何名义、任何形式给予的回扣、提成和其它不正当利益;
五、不以患者名义为自己及亲友开药或检查;
六、不通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成;不向其他医疗单位转介病人以获取不正当利益或私自在外开展有偿诊疗活动;
七、无在国家规定收费项目和标准外,自立、分解收费项目或提高标准加收费用的行为;
八、在医疗服务工作中杜绝出现生、冷、硬、顶、推等不良态度和行为;
九、不向患者出具假证明、假诊断书以及隐瞒医疗缺陷和差错等弄虚作假行为。不使用假劣药品或生产、销售、使用无生产批准文号的自制药品和制剂;
十、无医疗责任和技术事故,医疗纠纷全年不得超过5件;

 

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